Điều khoản sử dụng
Ốc Ơi là ứng dụng giúp chủ nhà và người thuê quản lý phòng, chỉ số điện nước, hóa đơn và thông báo. Ứng dụng do [TÊN ĐƠN VỊ VẬN HÀNH] vận hành. Khi dùng Ốc Ơi, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây và với Chính sách bảo mật.
1. Tài khoản
- Bạn đăng nhập bằng tài khoản Zalo của chính mình và chịu trách nhiệm về việc dùng tài khoản đó.
- Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong ứng dụng, ở mục Hồ sơ → Xóa tài khoản.
2. Ốc Ơi là công cụ, không phải bên cho thuê
Hợp đồng thuê là thỏa thuận giữa chủ nhà và người thuê. Ốc Ơi không phải một bên của hợp đồng đó, và không chịu trách nhiệm về giá thuê, tình trạng phòng hay tranh chấp giữa hai bên.
3. Trách nhiệm của chủ nhà
- Nhập đúng thông tin nhà, phòng, đơn giá, chỉ số và các khoản thu.
- Chỉ nhập thông tin của người thuê (tên, số điện thoại, biển số xe…) khi người đó đồng ý, và dùng thông tin đó đúng mục đích cho thuê.
- Tự tuân thủ quy định về cho thuê nhà, khai báo lưu trú và thuế liên quan.
4. Trách nhiệm của người thuê
- Kiểm tra hóa đơn trước khi chuyển tiền, và báo cho chủ nhà khi thấy sai.
- Chỉ báo đã chuyển khoản khi đã thật sự chuyển.
5. Thanh toán
Ốc Ơi không giữ tiền hộ. Mã VietQR trên hóa đơn chuyển tiền thẳng từ người thuê vào tài khoản ngân hàng của chủ nhà. Chủ nhà tự xác nhận đã nhận tiền. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về giao dịch ngân hàng giữa hai bên, kể cả chuyển nhầm số tài khoản hay sai số tiền.
6. Trợ lý Ốc
Trợ lý Ốc dùng AI để trả lời và soạn tin, nên đôi khi có thể sai. Hãy đối chiếu số liệu quan trọng. Ốc chỉ gửi tin hay thực hiện việc gì khi bạn bấm đồng ý, và bạn chịu trách nhiệm về những gì mình đã đồng ý gửi.
7. Nội dung bạn đưa lên
- Ảnh, video, tệp và thông báo bạn đưa lên vẫn thuộc về bạn. Bạn cho phép chúng tôi lưu và hiển thị chúng cho đúng người cần xem.
- Không đưa lên nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm người khác, hay thông tin cá nhân của người khác khi chưa được đồng ý.
8. Những việc không được làm
- Dùng ứng dụng để lừa đảo, đòi tiền sai, hoặc quấy rối người khác.
- Truy cập dữ liệu không thuộc về mình, dò quét hay làm quá tải hệ thống.
Chúng tôi có thể khóa tài khoản vi phạm các điều trên.
9. Dịch vụ và giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi cố gắng giữ ứng dụng chạy ổn định và dữ liệu an toàn, nhưng không cam kết ứng dụng luôn không gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc dùng ứng dụng.
10. Thay đổi điều khoản
Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ báo trong ứng dụng. Tiếp tục dùng ứng dụng sau đó nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.
11. Luật áp dụng và liên hệ
Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Mọi thắc mắc hay khiếu nại, gửi về [EMAIL LIÊN HỆ].